何か問題が起きたら

スキャンが固まる、または永遠に走る

• 別 USB ポートやケーブルを試してください。安価なハブはスロットルや電圧低下を招きます。
• 大容量ドライブは一晩走らせてください。他の重いアプリを閉じ、同じボリュームに当たる同期を止めます。
• タスクマネージャーを見てください。ディスクが何時間も 100% でもエラーがなければまだ動いていることがあります。バイトカウンタやファイル名一覧が動いているか確認してください。
• ドライブからのカチ音は停止の合図です。ヘッドがプラッタを傷つける前に専門的なクローンを検討してください。

復元後にファイルが開かない

• 部分的に上書きされている可能性があります。似たサイズやパス断片の別復元コピーを試してください。
• カーブファイルでは拡張子が誤ることがあります。慎重にリネームを試し、実験前に元のバックアップを残してください。
• Office と ZIP はわずかな破損でも大きく失敗します。メディアは「ほぼ」再生できることがあります。多くは不良プレイヤーではなくクラスタ不足のパターンです。
• 暗号化にはパスワードが必要です。復元では迂回できません。

ドライブが一覧にない

• ディスクの管理で、ディスクがオンライン、初期化済み、レターあり（または割り当て必要）か確認してください。
• SATA/USB を差し直し、別エンクロージャやデスクトップの直結 SATA を試してください。
• 一部の RAID やダイナミックディスク構成は単純なボリューム一覧を混乱させます。ディスクの管理に見えるものが正です。
• 仮想化ソフトや一部のディスクイメージツールはイメージをドライブとしてマウントします。意図した物理デバイスを選んだか確認してください。

安全なダウンロード

• すでに使っているダウンロード経路を優先し、メモがあれば同じ経路のファイルサイズとバージョンを比較してください。
• インストーラの各画面を読み、不要な追加オファーはスキップしてください。
• SmartScreen やブラウザが警告したら、上書きする前に URL とハッシュを確認して止まってください。

プレビューは嘘、ファイルは正常（またはその逆）

• サムネイルはヒントであり証拠ではありません。常にディスク上の復元ファイルを開いてください。
• プレビューがゴミでも保存ファイルが開ければ、保存コピーを信頼してください。
• どこでも開かないなら、別の復元候補を試すか、部分的な上書きを受け入れてください。

アプリが閉じる、またはウイルス対策が Recuva をブロック

• Windows とドライバを更新し、繰り返すなら正確なエラー文を控えてください。
• バイナリの入手元を確認したあと、Recuva フォルダの一時許可ルールを追加してください。保護をすべて無効にしないでください。
• インストーラがブロックされるなら入手元を確認し、一度限りの許可ルールを追加してください。参照: ブログ ストレージのヒントは次へ。

「不明なデバイス」または切断ループ

• マザーボード背面ポートを試してください。前面パネルとパッシブハブはよくある弱点です。
• カチ音に耳を澄ませてください。ヘッドの繰り返しパークは停止し、専門家を検討してください。
• 別 PC やライブ USB 環境で、エンクロージャが原因か分かります。

「容量不足」または復元ファイルが書けない

• 先ドライブに、チェックした最大ファイル＋余裕分の空きが本当にあるか確認してください。
• まず通常ユーザーで Recuva を実行してください。フォルダが管理者専用や奇妙な ACL の共有上なら、次のような単純なパスを選んでください D:\Recovered.
• FAT32 ボリュームは 4 GB 超の単一ファイルを保持できません。大きな動画は exFAT か NTFS を。

Deep Scan 後の巨大な結果一覧または重い UI

• 大容量ディスクの Deep Scan は数万〜数十万行になることがあり、並べ替えとスクロールは遅く感じます。すべて選択する前にフィルタで絞ってください。
• 巨大なキューではなくバッチで復元してください。失敗時の再試行が楽になります。
• 他のメモリを多く使うアプリを閉じてください。非常に広い結果セットはメモリを食います。

Quick Scan で何も出ない

• Quick Scan は生きたファイルシステム構造に依存します。フォーマット後、激しい使い回し、SSD の TRIM 後は、「削除済みだが一覧にある」エントリが空でも、生クラスタに断片が残ることがあります。
• 正しい物理ボリュームで Deep Scan を実行してください, 別パーティションを指す別レターではなく。
• 先に BitLocker を解除してください。鍵でマウントするまで、暗号化ボリュームは削除復元ツールには空に見えます。
• SSD では期待を現実的に。TRIM がすでに空きを消している可能性があります。

詳しい文脈: SSD と TRIM, 復旧の流れ.

PC がスリープするとスキャン停止

• Windows はスリープで USB スタックをサスペンドし、外付けをパークすることがあります。数時間の Deep Scan は戻ったとき止まったかリセットしたように見えます。
• AC 電源を使い、セッション中は一時的にスリープを防いでください。その実行用にフタの動作を変えていない限り、フタを閉じないでください。
• 復帰後、復元前にドライブレターが変わっていないか確認してください, 一部のハブは新しいレターで再マウントします。

長いメモ: スリープと長時間スキャン.

マップドドライブや NAS の不調

• SMB 共有と NAS パスはネットワークスタックに依存します。列挙が終わる前にタイムアウトや資格情報プロンプトでスキャンが固まったように見えます。
• エクスプローラーで共有を再マップし、手動でファイルを開いてから、その安定したドライブレターで Recuva を起動してください。
• 可能なら、不安定な Wi‑Fi 経由ではなくデータを物理的に載せるマシンでスキャンしてください。
• スキャン中は NAS の重いバックアップを止め、ロック競合を減らしてください。

期待値: マップドドライブと NAS.