语境
当重要的时候
卡、USB、读卡器
尽可能使用合适的读卡器和主板 USB 端口；长无源集线器和前面板接头会导致电压下降和扫描中途断开。如果卡有物理锁开关，请确保其已解锁。
仅通过 MTP 公开存储的手机对于桌面工具来说通常看起来不像普通的可移动驱动器；读卡器中的 SD 卡是最简单的情况。当文件夹在格式化后看起来为空时，深度扫描很常见。在恢复之前，请务必仔细检查驱动器盘符。
如果读卡器在扫描过程中“消失”，请尝试另一个端口、较短的电缆，并跳过未通电的集线器。完全掉线通常是电源或接触问题，然后才成为坏卡。更多的： SD 卡和读者 与 故障排除.
SSD 与 TRIM
启用 TRIM 的内部 SSD 可以在清空回收站后立即丢弃已删除的块，这使得传统的取消删除不如旋转磁盘可靠。迅速采取行动，避免新的写入，并保持现实的期望。
外部外壳有时会隐藏 TRIM 或呈现奇怪的扇区大小；行为可能会让人感觉更像“HDD”或更令人困惑，而不是更好。在扫描有意义之前，必须在 Windows 中解锁 BitLocker 和类似的全盘加密。更多背景： SSD 与 TRIM 与 常见问题.
休眠和快速启动可能会使系统卷比您预期的更加繁忙；完全关闭（或暂时禁用一个周期的快速启动）有时会在长时间扫描之前清除奇怪的“磁盘从不空闲”行为。
操作系统体积和便携式运行
当您需要的数据存在时 C:，在同一磁盘上安装恢复软件会创建更多写入操作。 USB 记忆棒上的便携式副本（请参阅 程序界面）减少了压力，尽管您仍在阅读繁忙的系统卷。
关闭繁重的后台应用程序，让电脑保持可靠的电源，并期待较长的运行时间。如果计算机正在加密系统驱动器，请正常登录以便安装卷；没有密钥，恢复软件就无法神奇地解密数据。
睡眠和休眠会中断长时间扫描。在笔记本电脑上，在运行关键的深度扫描时插入交流电源并设置临时的“永不睡眠”计划，然后恢复常用的电源设置。
机械硬盘
只要没有新的内容覆盖相同的扇区，旋转磁盘通常比 SSD 更能保持已删除数据的恢复时间。它们仍然容易受到振动、坏扇区和磁头问题的影响：在有问题的驱动器上重复长时间扫描可能会给机械带来更大的压力。
聆听是否有咔嗒声或磨擦声；如果磁盘在读取过程中脱机，请暂停并读取 故障排除 在循环另一个完整的深度扫描之前。
虚拟磁盘和图片
Windows 中安装的 VHD、VHDX 或 ISO 文件可能看起来像额外的驱动器号。恢复目标是 Windows 公开的卷；如果映像是只读的或托管在出现故障的父磁盘上，则行为将遵循该父磁盘。
卸载不需要的映像，以便真实的物理磁盘列表保持整洁，并且您不太可能错误地恢复到错误的位置。
文件系统
卷上的格式通常意味着什么
该工具仍然与相同的部门对话；文件系统决定了删除后仍有多少目录信息以及深度扫描结果看起来有多混乱。
NTFS
许多内部 Windows 磁盘上的默认设置。更丰富的元数据通常有助于正常扫描在最近删除后找到真实的文件名和路径。碎片和非常繁忙的系统卷仍然会产生巨大的深度扫描列表。
exFAT
常见于大型闪存驱动器和 SDXC 卡。方便跨操作系统处理大文件；恢复行为仍然取决于完整的元数据数量与删除后卷保持空闲状态的时间。
FAT32
较旧的卡片和小棍子。恢复时，4GB 的单个文件大小限制很重要：如果您拉回大型视频，您的目标必须使用 exFAT 或 NTFS。看 故障排除 对于“空间不足”的边缘情况。
使用权
提升、防病毒和奇怪的拒绝
大多数时候，普通用户会话就足够了。如果卷出现在磁盘管理中但从未出现在恢复工具的列表中，或者写入恢复文件夹因权限错误而失败，请在信任二进制源后尝试以管理员身份运行该程序一次。
安全软件可以隔离或阻止低级磁盘访问。与全局关闭保护相比，更愿意为已安装的文件夹设置允许规则。如果应用程序在启动时消失，请记下确切的警报文本并检查 修复：防病毒.
路径
映射驱动器、NAS 和“云”文件夹
映射到网络共享的驱动器号与插入 PC 的 USB 记忆棒不同。当瓶颈是网络或 NAS（而不是 Recuva）时，延迟、超时和权限提示可能会使扫描看起来挂起。
OneDrive、Dropbox 和类似客户端将某些文件保留为仅供在线使用的占位符。已删除的数据可能永远不会作为完整的本地文件存在于该卷上。对于这些服务，首先检查提供商自己的回收或版本历史记录；然后仅当您了解磁盘上实际存在的内容时才扫描本地缓存路径。
更多的： 云文件夹和同步 在博客上。
屏幕上
列表中的可恢复性颜色
结果网格中的绿色和红色状态是该工具启发式的指导，并不保证适用于每种文件类型。标记为强的行仍然可以在 Word 中打开损坏的行；弱行有时可以产生可用的照片。始终在实际应用程序中抽查恢复的文件。
我们保留了更长的通俗语言细分 常见问题 以及主页快照；经验法则是：将颜色视为分类，而不是判决。
现实检验
Recuva 无法解决的问题
保持期望正确可以节省时间。这些都不是对工具的敲击。这就是存储的实际行为方式。
- 安全擦除或修剪数据 通常出于实际目的而消失；没有消费者扫描仪能够通过魔法重建它。
- 没有密码或恢复密钥的加密卷 保持不可读；该软件看到的是密文，而不是您的文件。
- 硬件故障 可能需要成像或实验室；在点击驱动器上无休止地重新扫描可能会以错误的方式完成工作。
- 文件内容损坏 如果簇被覆盖，可以恢复为文件条目，但不能恢复为可用的照片或文档。
- 勒索软件或重新加密的卷 需要正确的密钥或干净的备份；取消删除工具不会解密攻击者的密文。
- 存储空间、某些 RAID 布局或动态磁盘 可以以与单个物理驱动器号不匹配的方式显示卷。在您认为该软件是盲目的之前，“磁盘管理”显示的是您应该信任的地图。