דלג לתוכן הורד עכשיו

פתרון תקלות

אם משהו השתבש

בדיקות רגועות לפני שמסיקים שהדיסק מת. עברו תיבה אחת בכל פעם; הרבה «כשלונות» הם כבל, חשמל, הרשאות, או פשוט סריקה שצריכה שעות על כונן רב-טרה.

אם אתם חדשים ברצף הכללי (עצירת כתיבה, בחירת סריקה נכונה, שמירה במקום אחר), עברו קודם על איך זה עובד: זרימה, ואז חזרו לכאן לתסמינים ספציפיים.

  • ודאו שהאפליקציה נפתחת ובחרתם את הכונן הנכון לפני שמחפשים סיבות אקזוטיות.
  • שללו שינה, כבלים ורכזות כשסריקה «נופלת» באמצע.
  • בחרו תיקיית שחזור הגיונית ובדקו אנטי-וירוס רק אחרי שרשימת התוצאות באמת מופיעה.

הסריקה קופאת או רצה לנצח

  • נסו יציאת USB או כבל אחר; רכזות זולות לעיתים מגבילות או מורידות מתח מהכונן.
  • תנו לכוננים גדולים לרוץ בלילה; סגרו אפליקציות כבדות והשהו כלי סנכרון שכותבים לאותו כונן.
  • עקבו ב-Task Manager: אם הדיסק על 100% שעות בלי שגיאות, ייתכן שעדיין עובד; שימו לב אם מונה הבתים או רשימת השמות עדיין זזים.
  • קליקים מהכונן אומרים לעצור; שקלו שיבוט מקצועי לפני שנזק לראשים פוגע בצלחות.

הקובץ לא נפתח אחרי השחזור

  • ייתכן שנדרס חלקית; נסו עותק משוחזר אחר בגודל או בנתיב דומים.
  • סיומת שגויה קורית בקבצים שחולצו; בדקו שינוי שם בזהירות ושמרו גיבוי לפני ניסויים.
  • קבצי Office ו-ZIP נכשלים בבירור על שחיתות קטנה; מדיה עלולה «כמעט» להתנגן. לעיתים זה אשקיות לא שלמות, לא נגן פגום.
  • הצפנה דורשת את הסיסמה שלכם; שחזור לא עוקף אותה.

הכונן לא מופיע ברשימה

  • בדקו ב-Windows Disk Management שהדיסק מקוון, מאותחל ויש לו אות (או שצריך להקצות אחד).
  • חברו מחדש SATA/USB; נסו מארז אחר או חיבור SATA ישיר במחשב שולחני.
  • חלק מפריסות RAID או דיסק דינמי מבלבלות רשימות כוננים; מה שרואים ב-Disk Management הוא מקור האמת.
  • תוכנות וירטואליזציה וכלי תמונת דיסק יכולים לטעון תמונות ככוננים; ודאו שבחרתם את המכשיר הפיזי שרציתם.

הורדה בטוחה

  • העדיפו נתיב הורדה שכבר משתמשים בו; השוו גודל קובץ וגרסה להערות מאותו מקור כשיש.
  • קראו כל מסך במתקין; דלגו על הצעות נוספות שלא רוצים.
  • אם SmartScreen או הדפדפן מתריעים, עצרו ואמתו כתובת ו-hash לפני שמאשרים.

התצוגה המקדימה מטעה, והקובץ בסדר (או להפך)

  • תמונות ממוזערות הן רמז, לא הוכחה; תמיד פתחו את הקובץ המשוחזר מהדיסק.
  • אם התצוגה המקדימה אשפה אבל הקובץ השמור נפתח, סמכו על העותק השמור.
  • אם הקובץ לא נפתח בשום מקום, נסו מועמד משוחזר אחר או קבלו דריסה חלקית.

האפליקציה נסגרת, או אנטי-וירוס חוסם את Recuva

  • עדכנו Windows ומנהלי התקנים; רשמו את טקסט השגיאה המדויק אם חוזר.
  • הוסיפו כלל allow זמני לתיקיית Recuva אחרי שאימתתם את מקור הקובץ; אל תכבו את כל ההגנה.
  • אם משהו חוסם את המתקין, אמתו מקור קובץ ואז הוסיפו allow חד-פעמי; ראו בלוג לטיפים באחסון.

«מכשיר לא מזוהה» או ניתוקים חוזרים

  • נסו יציאות אחוריות של לוח האם; פאנלים קדמיים ורכזות פסיביות הם נקודות חולשה נפוצות.
  • האזינו לקליקים; חניית ראשים חוזרת אומרת לעצור ולשקול עזרה מקצועית.
  • מחשב אחר או סביבת USB חיה יכולים להראות אם המארז הוא התקלה.

«אין מקום» או לא ניתן לכתוב קבצים משוחזרים

  • ודאו שלכונן היעד באמת יש מקום פנוי לקבצים הגדולים שסימנתם, בתוספת מרווח.
  • הריצו Recuva כמשתמש רגיל תחילה; אם התיקייה למנהלים בלבד או על שיתוף רשת עם ACL מוזרים, בחרו נתיב פשוט כמו D:\Recovered.
  • FAT32 לא מחזיק קובץ בודד מעל 4 GB; לסרטונים גדולים השתמשו ב-exFAT או NTFS.

רשימת תוצאות ענקית או ממשק איטי אחרי Deep Scan

  • Deep Scan על דיסקים גדולים מחזיר עשרות או מאות אלפי שורות; מיון וגלילה עלולים להרגיש איטיים. צמצמו במסננים לפני «בחר הכל».
  • שחזרו בקבוצות במקום תור ענק אחד; כך קל יותר לנסות שוב אחרי כשל.
  • סגרו אפליקציות כבדות ב-RAM; רשימות רחבות מאוד צורכות זיכרון.

Quick Scan לא מציג כלום

  • Quick Scan מסתמך על מבני מערכת קבצים פעילים; אחרי פירמוט, שימוש כבד או TRIM ב-SSD, רשומות «נמחק אך רשומות» עלולות להיות ריקות גם כשעדיין יש שברי אשקיות.
  • הריצו Deep Scan על הכונן הפיזי הנכון, לא אות אחרת שמצביעה על מחיצה אחרת.
  • פתחו BitLocker תחילה; כונן מוצפן נראה ריק לכלי שחזור עד שמטעינים עם מפתחות.
  • ב-SSD, שמרו על ציפיות ריאליות: TRIM אולי כבר ניקה מקום פנוי.

הקשר נוסף: SSD ו-TRIM, זרימת שחזור.

הסריקה נעצרת כשהמחשב נרדם

  • Windows משעה מחסניות USB ועלול לחנות דיסקים חיצוניים בשינה; Deep Scan של שעות עלול להיתקע או להיראות מתאפס כשחוזרים.
  • השתמשו בחשמל מהשקע והשביתו שינה זמנית לסשן; הימנעו מסגירת מכסה אלא אם שיניתם את פעולת המכסה לריצה הזו.
  • אחרי התעוררות, ודאו שאות הכונן לא השתנה לפני שחזור, חלק מהרכזות מטעינות מחדש עם אות אחר.

הערות ארוכות יותר: שינה וסריקות ארוכות.

כונן ממופה או NAS מתנהג מוזר

  • שיתופי SMB ונתיבי NAS תלויים במחסנית הרשת; timeouts ובקשות אישורים יכולים לגרום לסריקה להיראות תקועה לפני שהרישום מסתיים.
  • מפו מחדש את השיתוף מ-Explorer, פתחו קובץ ידנית, ואז הפעילו Recuva מול אות הכונן היציב.
  • כשאפשר, סרקו על המכונה שמארחת פיזית את הנתונים במקום דרך Wi‑Fi לא יציב.
  • השהו גיבויים כבדים על ה-NAS במהלך הסריקה כדי להפחית נעילות.

ציפיות: כוננים ממופים ו-NAS.

לפני שמסיקים שהדיסק מת

סריקות ארוכות, רשימות ריקות וצלילים מפחידים אומרים דברים שונים. שללו כבלים, יציאות, חשמל ואלקטרוניקת מארז קודם. קראו איך זה עובד להקשר על כרטיסים, USB ו-SSD. עברו על בלוג כשההתנהגות תלויה ב-SSD, קוראים או רעש Deep Scan.

בספק על כונן חולה, שבטו למדיה בריאה עם כלים מתאימים לפני שעוברים שעות על ניסיונות תוכנה. אין מדריך שמחליף עזרה מקצועית לנתונים יקרים או רגישים משפטית.